Aby sa k vám dovolal každý, kto vás hľadá.
Píšem o tom, čo vidím v ambulanciách a malých firmách: kde sa strácajú hovory a správy, koľko to stojí a čo s tým urobiť. Väčšinu krokov zvládnete aj bezo mňa.
7. októbra 2026 · 4 min čítania
Cenová ponuka na pergolu: čo do nej patrí a ako ju poslať skôr ako konkurencia
Vzor cenovej ponuky na pergolu a markízu bod po bode, aké fotky si od zákazníka vypýtať, aby ste nemuseli hneď na obhliadku, a prečo rozhoduje, kto pošle ponuku prvý.
7. októbra 2026 · 6 min čítania
Chatbot na web: kedy sa malej firme oplatí a ako ho nastaviť
Kedy chatbot na webe ušetrí čas a kedy je zbytočný. Test na pol hodiny, ktorý si urobíte sami z vlastných e-mailov, a päť pravidiel, aby chatbot zákazníkom neklamal.
7. októbra 2026 · 4 min čítania
Provízia Booking.com: koľko vás naozaj stojí a ako získať viac priamych rezervácií
Z čoho sa provízia počíta, prečo býva vyššia, než je v zmluve, čo s DPH, keď nie ste platiteľ, a čo vám od roku 2024 umožňuje európsky Akt o digitálnych trhoch.
7. októbra 2026 · 4 min čítania
Zelená domácnostiam 2026: čo nové podmienky znamenajú pre montážne firmy
Poukážky končia, príspevok ide priamo na účet domácnosti a zákazník si môže vybrať akúkoľvek firmu. Čo presne sa zmenilo, prečo bude rozhodovať rýchlosť odpovede a na čo sa pripraviť.
7. októbra 2026 · 4 min čítania
Pacienti sa k vám nevedia dovolať. Čo s tým urobiť bez ďalšej sestry
Telefón ostáva pre pacienta najjednoduchšia cesta do ambulancie a zvoní práve vtedy, keď nemá kto zdvihnúť. Tri kroky, ktoré zvládnete aj sami, a kde sa oplatí ich zautomatizovať.
7. októbra 2026 · 4 min čítania
Koľko ambulanciu stojí telefón, ktorý nikto nezdvihne
Výpočet krok za krokom na vymyslenej zubnej ambulancii. Päť čísel, ktoré si zistíte za týždeň, a jedno, ktoré odhadujeme všetci. Aj o tom, kedy vás zmeškaný hovor nestojí takmer nič.
7. októbra 2026 · 4 min čítania
Online objednávanie pre ambulanciu v roku 2026: štátny systém, aplikácia, alebo telefón?
Aké možnosti objednávania má dnes slovenská ambulancia, čo ktorá z nich rieši a čo nerieši žiadna. Aj prečo vám telefón ostane, nech si vyberiete čokoľvek.